よくあるご質問

お客様よりアルマークによくお寄せいただくご質問内容とその答えをまとめてご紹介いたします。

産業用インクジェットプリンターやインクなどに関するご質問をはじめ、
当社のサービス内容に関するものを掲載しておりますのでご一読ください。

産業用インクジェットプリンターとは?

産業用インクジェットプリンターとは何ですか?

主に製造業の工場で、製品の期限表示や識別・管理印字のために用いられるインクジェットプリンターです。

事務用途のOA用のインクジェットプリンターと産業用とはどう違いますか?

OA用のインクジェットプリンターはOA用紙を印字対象としますが、産業用のインクジェットプリンターは多くの素材、例えば、金属、樹脂、木材、段ボール、ガラス等への印字が可能です。

どのように印字するのですか?

産業用インクジェットプリンターは、インク粒を印字対象製品に直接噴射し非接触で印字します。製造ライン(コンベア)上を搬送される製品に対して搬送しながら印字します。

どこで使用するのですか?

主に工場で使用します。生産される製品の製造工程や出荷工程で使用します。

産業用インクジェットプリンターの特徴はなんですか?

一般的には以下のような特徴が挙げられます。
● 印字対象製品に接触せず、インク粒を飛ばしての印字
● 移動している対象製品への印字が可能

産業用インクジェットプリンターを導入するメリットは何ですか?

IJPの特徴から、以下のメリットが挙げられます。
● 非接触で印字できるため、製品の表面を傷つける恐れが少ない
● 非接触で印字できるため、凹凸のある製品でも印字が可能
● 製造ラインを停止させる必要がないので、生産効率を落とさずに印字が可能
● 自動印字により、生産の効率化が図れる

搬送ラインがありません。導入はできませんか?

印字対象製品の大きさにもよりますが、設置スペースや生産量に合わせた搬送装置とインクジェットプリンターの印字できる一式にてご提案可能です。

実際に印字するところを見ることができますか?

ご相談させていただいた上で最適なプリンターをご用意させていただきます。多くの場合、簡単に設置できますので、お客様の製造ライン上でのご確認も可能です。

産業用インクジェットプリンターの機能について

最も小さな印字はどれくらいですか?

弊社のリンクスインクジェットプリンターであれば、最小1.1mm(5ドット)で印字が可能です。

最も大きな印字はどれくらいですか?

弊社のマシューズであれば、最大124mm(32ドット)で印字が可能です。

産業用インクジェットプリンターのプリントヘッドと印字対象物の距離はどれくらい離せますか?

弊社のリンクスインクジェットプリンターであれば、12mmとなります。

どのような素材にも印字することは可能ですか?

プリンターの種類によりますが、殆んどの素材に印字することが可能です。しかしながら、インクと素材の相性がありますのでサンプル素材での印字確認をお勧めします。

1台のプリンターで複数の色を同時に印字できますか?

産業用インクジェットプリンタは、1プリンターに対し1種類のインクとなります。複数の色が必要な場合は、その数だけのプリンターが必要となります。

移動していない製品にも印字することができますか?

難しい場合もございますが、プリンターのヘッド部分を動かすことで印字が可能です。ご相談下さい。

PP素材に印字できるインクはありますか?

専用インクがございます。お問合せ下さい。

どんな文字を印字することができますか?

インク粒のドット構成によります。例えば、縦7ドットであれば英数や記号、それと簡略化された漢字が印字できます。縦に16ドット以上の構成であれば、多くの漢字を比較的きれいに印字することが可能です。

印字内容の入力やプリンターの操作は難しくないですか?

入力項目はシンプルにわかり易く構成されているため、簡単に操作できます。例えば、リンクスインクジェットプリンターで製造年月日を印字する場合、日付自動更新の機能が使用できます。使用時にプリンターの電源を入れ、次にスタートボタンを押せば製品が通過する毎に現在の日付が印字されます。

インクについて

環境負荷物質が含有されていないか気になります。

下記の指令及び規制に対応しております。
●ELV及びRoHS指令
●Reach SVHC
その他の規制等へも対応しております。お問合せ下さい。

SDSは入手できますか?

弊社ホームページのSDS製品安全データシートよりダウンロード可能です。

chemSHERPAは入手できますか?

提出可能です。お問合せ下さい。

乾燥時間はどれくらいですか?

プリンターの種類にもよりますが、リンクスインクジェットプリンターの多くのインクは、およそ1~2秒で乾燥します。

結露した表面にも印字できるインクはありますか?

専用インクがございます。お問合せ下さい。

PP素材に印字できるインクはありますか?

専用インクがございます。お問合せ下さい。

色の種類はどれくらいありますか?

弊社のリンクスインクジェット用インクであれば、黒以外にも白や黄、UV等の種類がございます。その他の色や、その他のインクジェットプリンターの色についてはご相談下さい。

輸出したいのですが関係書類はいただけますか?

貿易管理令該非判定書が提出可能です。お問合せ下さい。

インク取扱い及び保管上の注意はなんですか?

インク種類により規制等が異なります。SDS製品安全データシートページをご確認下さい。

メンテナンスについて

日常のメンテナンスは必要ですか?

はい。例えばリンクスインクジェットプリンターの場合、お客様が行っていただくメンテナンスは以下のようになります。
●インク/ソルベントの補充
●プリントヘッド部のクリーニング*
*リンクスインクジェットプリンターの場合は、プリントヘッドを1ヶ月に1回程度、またはヘッド周囲が汚れたときに専用のソルベントで洗い流す程度で結構です。

定期的なメンテナンスは必要ですか?

はい。産業用インクジェットプリンターはお客様の製造ライン上で製品へ直接印字しますので、信頼性の高い安定した稼動が要求されます。突然の故障を防ぐためにも、定期的な点検や消耗部品の交換が必要です。弊社では、専門のカスタマーエンジニアが定期的にメンテナンスを行う定期点検契約をお勧めいたしております。

付帯設備について

産業用インクジェットプリンターを使用する場合、どのような設備が必要ですか?

一般的には、以下のものが必要となります。
●製品を検知するためのセンサー
●インクジェットプリンターのヘッドを取付するためのヘッドスタンド
●製品が搬送されるコンベア等の移動装置

印字後に間違いなく印字されたかを確認することはできますか?

インクジェットプリンターの種類によりますが、印字の有無から印字の品質までをセンサーやカメラで検証することが可能です。お問合せ下さい。

インクや溶剤の臭いはしませんか?

MEK等のインクを使用する場合、臭いを気にされるお客様もいらっしゃいます。リンクスインクジェットプリンターには比較的臭いがマイルドなインクも用意しております。さらに弊社では消臭機も取り扱っておりますので、臭いが気になるお客様はお問合せ下さい。

購入について

購入したいのですが、どうすればいいですか?

弊社ホームページのお問合せフォームからお問合せいただくか、弊社までお電話下さい。

産業用インクジェットプリンターの価格はいくらですか?

インクジェットプリンターの機種により異なります。お問合せいただくか、弊社までお電話下さい。

商品は直接販売していただけますか?

はい、当社はユーザー様に直接販売させていただくケースと、販売会社様を経由してユーザー様に納めさせていただくケースの両形態がございます。

当社のお客さまサポートについて

故障対応はどのようになっていますか?

弊社は日本国内に8つの支店がございます。故障の場合には、各支店の産業用インクジェットプリンター専門のカスタマーエンジニアが対応いたします。

海外で使用したいのですが可能ですか?

現地サポートはインクジェットプリンターの機種により対応が異なります。印字仕様と国名をお問い合わせください。